Aangroeigarantie

Planta Groencentrum B.V. staat in voor de kwaliteit van de producten die worden uitgeleverd. Bestellingen worden met veel zorg en oog voor de kwaliteit klaargezet of op transport gezet. Als de planten volgens onze plantinstructies in korte tijd na uitlevering op de afgesproken leverdatum worden geplant, moeten de planten in principe aanslaan en gaan groeien. Hierop geven wij tot 3 maanden na uitlevering garantie.
 

Uitzonderingen

Planta Groencentrum B.V. kan echter geen garantie geven op situaties waar wij geen invloed op hebben.  Het betreft de volgende situaties:

• De bestelling wordt veel later dan de afgesproken leverdatum opgehaald.
• De planten worden niet volgens de plantinstructies geplant met toepassing van een bodemverbeteraar (bij voorkeur DCM Vivimus).  
• Planten slaan niet aan als gevolg van een slechte bodemstructuur.
• Planten worden beschadigd als gevolg van weersinvloeden na uitlevering (verdroging, hitte, hagel, neerslag, wind, vorst).
• Planten worden beschadigd als gevolg van ongedierte en schimmels.
• Planten worden beschadigd als gevolg van slecht onderhoud en onjuiste toepassing van (bestrijdings-)middelen.
• Wortelgoedproducten (planten met kale wortels) zijn in principe uitgesloten van aangroeigarantie, Omdat het aanslaan van wortelgoed sterk afhankelijk is van weersomstandigheden en de nazorg/aanplanting, wordt hierop geen garantie gegeven.

Voor verdere toelichting kunt u onze handelsvoorwaarden raadplegen.

Kan mijn aankoop retourneren?

Dat hangt af van het type product. Tuinplanten worden beschouwd als versproducten, en zijn daarom uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht (het recht om producten binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te retourneren). Dit is het geval omdat het gaat om levende, bederfelijke producten die gevoelig zijn voor omstandigheden en transport. 

Producten die wél in het voorraadassortiment vallen, kunnen, met uitzondering van wortelgoedproducten, worden teruggebracht onder bepaalde voorwaarden. Producten die niet tot het voorraadassortiment van Planta Groencentrum behoren, kunnen echter niet worden geretourneerd. 

Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?

• Wortelgoedproducten en producten die niet tot het voorraadassortiment behoren kunnen per definitie niet geretourneerd worden
• Planta Groencentrum stelt klanten zelf verantwoordelijk voor het bepalen van de juiste productaantallen bij aankoop. Onze medewerkers geven graag advies, maar dit advies dient uitsluitend als richtlijn. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
• Retourneren is mogelijk tot 14 dagen na aanschaf.
• U dient de originele aankoopbon te kunnen tonen.
• De producten moeten zich in de originele pot of verpakking worden teruggbracht.
• De producten mogen niet zijn aangeplant of gebruikt.
• Bij zakelijke aankopen behoudt Planta Groencentrum zich het recht voor om 25% van de verkoopprijs in te houden op de creditnota om administratieve- en verwerkingskosten te dekken.