Contact met Planta
Kunt u de juiste informatie niet vinden op onze veelgestelde vragen pagina? Stel dan hier uw vraag eenvoudig via het contactformulier op deze pagina, dan helpen wij u zo snel mogelijk verder. Zorg wel dat u uw contactgegevens goed controleert! Liever mailen? Dat kan ook via balie@planta.nl.
Wij streven ernaar om alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.
Met uitzondering van het weekend, feestdagen en perioden waarin wij zijn gesloten, proberen we vragen ten aanzien van bestellingen binnen 24 uur te reageren. Informatie over onze voorraad en de beschikbaarheid van planten kunt u op onze website vinden.
Telefonisch contact
Voor onze particuliere klanten zijn wij op werkdagen tussen 10:00 en 12:00 en zaterdag tussen 10:00 en 11:00 telefonisch bereikbaar* op: 030 220 9092
*Wegens drukte is het helaas mogelijk dat we niet elk moment in de gelegenheid zijn de telefoon te beantwoorden. Voor de meeste vragen kunt u ons daarom het beste per mail contacteren. We streven ernaar uw mail binnen een werkdag te beantwoorden.
Tip: doe uw offerteaanvraag via onze webshop!
U kunt in onze webshop niet alleen bestellingen plaatsen maar ook offerteaanvragen doen. Zo kiest u precies de juiste soort en maat uit ons online assortiment waar u een aanvraag voor wil doen. In uw winkelwagen kunt u dan kiezen voor ‘Offerte aanvragen’ om een prijsopgave aan te vragen. U krijgt dan direct een e-mail met onze actuele webshop prijzen, en achter de schermen gaan wij voor u aan de slag om u een aanbod te doen.
Hoe zet ik mijn bestelling om in een offerte?
Om een offerteaanvraag te doen kunt u uw bestelling zoals normaal samenstellen. Nadat u een of meer producten in uw winkelmandje heeft geplaatst, dubbelklikt u op de winkelwagen in de header, of kiest u voor bestellijst wijzigen om bij uw winkelwagen te komen.
Kies voor 'vraag offerte aan' om uw bestelling om te zetten in een offerte. Uw bestellijst wordt dan omgezet in een offertelijst.
U heeft daarna nog de optie om meer producten aan uw offerte toe te voegen. In de webshop ziet u dan de offertewagen-knop in plaats van de winkelwagen. Wilt u direct uw offerte indienen? Kies dan nogmaals voor 'vraag offerte aan'. Dit leidt u naar het check-out portaal, waar u uw gegevens en de gewenste leverdatum kunt invullen.
Functioneel
Functionele cookies zijn noodzakelijk en helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.
Voorkeuren
Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de voorkeur of u zakelijk of particulier bent.
Statistieken
Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.