Maandag t/m Donderdag zijn wij open voor zakelijke klanten maar gesloten voor particuliere verkoop. Planta is van oorsprong gericht op zakelijke verkoop, en daarom willen wij hoveniers de optie geven om rustig inkopen te doen en hun bestellingen op te halen op deze dagen.

Om verwarring (en lange wachttijden) te voorkomen hebben wij ervoor gekozen om de openingstijden voor particuliere klanten in Google aan te geven. Bent u een hovenier en wilt u langskomen met uw klant? Dan bent u natuurlijk van harte welkom op iedere dag dat wij geopend zijn om samen met uw klant planten uit te kiezen. Daarnaast bieden we onze particuliere klanten de optie om bestellingen te komen ophalen in de Bilt. 

De openingstijden voor zakelijke klanten zijn:

Maandag	07:00 - 17:00 uur
Dinsdag	07:00 - 17:00 uur
Woensdag	07:00 - 17:00 uur
Donderdag	07:00 - 17:00 uur
Vrijdag	07:00 - 17:00 uur
Zaterdag	08:00 - 15:00 uur
Zondag	gesloten

 

Op feestdagen zijn wij gesloten (met uitzondering van Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag).

De openingstijden voor particuliere klanten zijn:

Maandag	gesloten
Dinsdag	gesloten *
Woensdag	gesloten *
Donderdag	gesloten *
Vrijdag	08:00 - 17:00 uur
Zaterdag	08:00 - 15:00 uur
Zondag	gesloten

 

* Op dinsdag, woensdag en donderdag is het wel mogelijk om bestellingen op te halen.

Op feestdagen zijn wij gesloten (met uitzondering van Goede Vrijdag en Bevrijdingsdag).

Elk jaar zijn wij in de zomer en in de winter 2 weken gesloten. De zomersluiting valt in de periode van de Bouwvak in Midden Nederland. De wintersluiting omvat de weken van de kerstdagen en de jaarwisseling. Kijk voor meer informatie en specifieke data bij onze openingstijden.

In het algemeen hebben wij ca. één week nodig om uw bestelling compleet te maken. De beschikbaarheid van producten en de drukte kunnen echter voor een langere levertijd zorgen. Sommige producten kunnen om één of andere reden op termijn leverbaar zijn en in het hoogseizoen kunnen leveringen vanwege de grote drukte vertraging oplopen. Daarnaast is de levertijd van bezorgorders afhankelijk van de ruimte in de transportplanning.

Heeft u via de webshop een bestelling geplaatst? Bij het bevestigen van uw bestelling kunt u in de check-out de eerstvolgende leverdatum selecteren waarop we uw bestelling kunnen leveren. U kunt ervan uitgaan dat deze leverdatum een goede indicatie is van de levertijd van uw bestelling. 

Bent u een particuliere klant en is uw webshopbestelling te groot om mee te nemen? Webshopbestellingen v.a. €100,00 leveren wij in heel Nederland.

Binnen regio Utrecht berekenen wij de volgende transportkosten:

Bestellingen vanaf € 100,00 tot € 250,00	€ 49,95
Bestellingen vanaf € 250,00 tot € 750,00	€ 29,95
Alle bestellingen vanaf € 750,00	gratis

 

Buiten regio Utrecht gelden de volgende tarieven:

(m.u.v. de Waddeneilanden, Zeeuws-Vlaanderen en het buitenland)

Bestellingen van € 100,00 tot €250 (m.u.v. hoogstamproducten)	€ 59,95
Bestellingen vanaf €250,00 tot €750,00 (m.u.v.hoogstamproducten)	€ 39,95
Bestellingen met hoogstamproducten tot €750,00	€ 99,95
Alle bestellingen vanaf €750,00	gratis

 

• Voor bezorgingen van bestellingen via ons Groencentrum gelden andere tarieven.
• Wij lossen uw bestelling naast de klep van de vrachtwagen. Helaas zijn wij niet in de gelegenheid om uw bestelling in de tuin te zetten. Daarnaast beschikken wij niet over een voertuig met een kraan. Houdt u hiermee rekening als u producten door ons laat bezorgen die niet met de hand zijn te tillen ?
• Bezorging naar de Waddeneilanden, Zeeuws-Vlaanderen of het buitenland? Vraag naar de mogelijkheden en de kosten via info@planta.nl.

 

Let op: Afwijkende orderkosten bij selecte producten: Quick Hedge Haagelementen

Planta Groencentrum houdt graag de kosten waar ze horen, zodat wij transparant kunnen blijven naar onze klanten. Producten met een kleine marge willen wij scherp kunnen doorzetten naar onze klanten, zonder dat in de prijs andere kosten (zoals transportkosten van onze leveranciers) worden verstopt.  

Deze afwijkende orderkosten gelden voor de volgende productgroepen:

Quick Hedge haagelementen

Sempergreen

Zie ook: Waarom rekent Planta afwijkende orderkosten voor Quick Hedge Haagelementen?

 

Bezorgingen met eigen vervoer (regio Utrecht)

Laat u uw bestelling bezorgen? Bestellingen die wij met eigen vervoer (regio Utrecht) leveren, worden door onszelf op de dag voor levering ingepland. In het algemeen maken wij deze planning in de loop van de middag voor levering bekend op onze website. Met behulp van uw ordernummer en de plaats of postcode van levering kunt u het tijdslot van de levering inzien. Het kan zijn dat het tijdslot nog niet bekend is. Probeer het dan op een later moment nog eens een keer. 

 

Bezorgingen met extern transport

Bezorgingen buiten de regio Utrecht worden in het algemeen verzorgd door een externe transporteur. Deze transporteur levert de meeste bestellingen met eigen vervoer en van deze bezorgingen wordt een planning gemaakt. Deze planning kunnen wij pas tussen 7:00 en 7:30 uur in de ochtend op de dag van levering bekend maken op onze website. Vanaf dat moment kunt u ook voor deze bezorgingen met behulp van uw ordernummer en de plaats of postcode van levering het tijdslot van de levering inzien. Soms besteedt de transporteur vanwege de drukte of vanwege de route bezorgingen uit. Van deze bezorgingen ontvangen wij geen planning. Vanaf 9:00 uur op de dag van levering kunnen we de transporteur bellen om te vragen of van deze bezorgingen een tijdslot opgevraagd kan worden. Blijkt dit voor u van toepassing te zijn en uw wilt graag een indicatie van de levertijd? Stuur een e-mail naar info@planta.nl met in het onderwerp "opvragen tijdslot bezorging".

 

Directe levering vanaf de kwekerij

Sommige bestellingen worden niet vanuit Planta Groencentrum verstuurd, maar direct vanaf de kwekerij. Deze bezorgingen worden niet ingepland en hiervan kunnen we geen tijdslot van levering bekend maken. Houd rekening met een daglevering.

U kunt uw bestelling ook afhalen bij ons Groencentrum in De Bilt. Bij het doorlopen van de bestelprocedure kunt u dit aangeven. Wij zullen uw bestelling voor de leverdatum van uw bestelling klaarzetten. Zodra uw bestelling compleet is, sturen wij u via de e-mail een afhaalbericht. Vanaf dat moment kunt u tijdens onze openingstijden uw bestelling komen ophalen. U kunt u hiervoor melden bij de balie in onze winkel. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, willen we u vragen het afhaalbericht mee te nemen.

Het is wel wenselijk om uw bestelling op de afgesproken leverdatum op te halen, maar het is geen verplichting. U mag best een paar dagen later komen als dat u beter uitkomt. Wacht echter niet te lang met het ophalen van uw bestelling, want dan kunnen wij de kwaliteit van de planten niet meer garanderen. Als de planten op voorraad staan, krijgen ze voldoende water en staan ze op een locatie die is ingericht om langer te kunnen blijven staan. Zodra wij uw bestelling hebben klaargezet, moeten de planten handmatig water krijgen en staan de planten op een locatie die bedoeld is voor een goede logistiek en een snelle doorstroom van producten. Deze locatie is minder goed geschikt om planten voor een lange periode te laten staan. Bestellingen die te lang zijn blijven staan en waarvan de kwaliteit als gevolg daarvan is teruggelopen, kunnen wij niet retour nemen.

Het is mogelijk om een bestelling te plaatsen met een langere levertermijn, maar het aanbod van de producten is dan onder voorbehoud. Het is zowel bij onze leveranciers als bij Planta niet mogelijk om planten te reserveren. Het leveren van de gewenste producten is afhankelijk van het aanbod op het moment van uitleveren. Uitzonderingen hierop zijn de grote heesters en bomen die wij op voorraad hebben staan. Het is mogelijk om deze producten wel te reserveren. Hierbij raden wij aan om zelf bij Planta de exemplaren te komen uitzoeken en te labelen. Voor het reserveren van grote heesters en/of bomen kunt u zich melden bij de balie in onze winkel.

Planta Groencentrum biedt een groot assortiment aan producten aan. Een deel van dit assortiment bieden we aan als voorraadassortiment. Als u uw bestelling heeft geplaatst, zullen wij uw bestelling compleet gaan maken. Tot wanneer u uw bestelling kunt wijzigen of annuleren, is afhankelijk of de producten uit het voorraadassortiment komen.

Producten uit het voorraadassortiment: wijzigingen en annuleringen kunnen tot 2 dagen voor uitlevering gewijzigd of geannuleerd worden. Grotere aantallen zijn afhankelijk van de voorraad op dat moment.

Speciaal bestelde producten: wijzigingen en annuleren kunnen tot 9 dagen voor uitlevering gewijzigd of geannuleerd worden.

Heeft u planten en/of bomen uitgezocht of besteld die u niet in uw auto mee kunt nemen? Vanaf een orderbedrag van 100 euro kunt u uw planten laten bezorgen, maar voor particuliere bestellingen tot 750 euro worden hier transportkosten voor gerekend. Heeft u echter de beschikking over een auto met een trekhaak? U kunt bij ons voor een periode van 2 uren een aanhanger lenen, zodat u uw bestelling toch nog even zelf thuis kunt brengen.

Het lenen van de aanhanger is gratis. We vragen wel een borg van € 100,00. Dit bedrag krijgt u weer terug als u de aanhanger weer in goede staat terugbrengt. Controleer de aanhanger voor het wegrijden op het functioneren van de verlichting en op eventuele schade. Mocht dit niet in orde zijn, wijs het personeel van Planta hier even op.

Als u een kentekenplaat heeft voor een aanhanger vergeet deze niet mee te nemen.

Wilt u niet wachten totdat wij uw bestelling kunnen verzamelen? Kom uw planten zelf verzamelen met behulp van de zelfrapenlijst. U plaatst simpelweg de gewenste producten in uw winkelwagen met behulp van de Zelfrapenknop en u print of verstuurt de zelfrapenlijst naar uw e-mail om op basis van de lijst uw planten zelf te komen verzamelen. De planten op uw zelfrapenlijst worden volgens een logische route gesorteerd. Als u de volgorde van de verzamellijst aanhoudt, kunt u op de meest efficiënte manier de producten op uw lijst bij elkaar vinden. De locatie waar u de producten kunt vinden, staat op de verzamellijst vermeld.

 

Hoe het werkt:

• Een zelfrapenlijst is alleen samen te stellen met producten die op voorraad staan. Dit betekent dat wanneer u zelfrapen aan zet, u ook op de site alleen kan kiezen uit onze actuele voorraad. Heeft u toch iets nodig dat we niet hebben? Dan kunt u via de winkelwagen uw zelfrapenlijst omzetten in een bestelling
• De planten op uw zelfrapenlijst worden volgens een logische route over ons terrein gesorteerd zodat u alles makkelijk kunt vinden.
• U kunt de lijst printen of als PDF aan uzelf of naar onze balie e-mailen (wij printen de lijst dan voor u bij uw komst)
• Tijdens onze openingstijden bent u van harte welkom om de producten op uw zelfrapenlijst te komen verzamelen (Let op! voor zakelijke klanten gelden andere openingstijden dan voor particuliere klanten).
• U zit nergens aan vast. De zelfrapenlijst is een hulpmiddel voor u waarmee u op een efficiënte manier uw producten kunt verzamelen.
• Wij kunnen helaas geen producten voor u reserveren. Beschikbaarheid van producten geldt zo lang de voorraad strekt.
• U rekent pas af als u uw producten aan de balie heeft laten scannen

Planta Groencentrum is dealer van Quick Hedge Haagelementen. Deze producten worden door Quick Hedge zelf geleverd en gelost; zowel bij Planta Groencentrum in de Bilt voor afhaalorders als op het gewenste afleveradres van de klant in heel Nederland. Met uitzondering van de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen zijn de kosten die aan het transport en het lossen zijn verbonden voor zowel afhaalorders als voor bezorgorders gelijk. Deze Quick Hedge orderkosten zijn gebaseerd op het aantal pallets die nodig is om de bestelling te kunnen vervoeren. Op het aantal pallets wordt een staffelprijs berekend: De Quick Hedge orderkosten per pallet wordt lager naarmate het aantal pallets toeneemt. De exacte kosten ziet u in het schema onderaan deze pagina.

  

Waarom verwerken wij dit niet in onze eigen orderkosten?  

Planta Groencentrum houdt graag de kosten waar ze horen, zodat wij transparant kunnen blijven naar onze klanten. Producten met een kleine marge willen wij scherp kunnen doorzetten naar onze klanten, zonder dat in de prijs andere kosten (zoals transportkosten van onze leveranciers) worden verstopt.  

  

Wat houdt dit in wanneer u Quick hedge bij ons bestelt?

Wat houden deze Quick Hedge orderkosten voor u als klant in? Als u alleen producten van Quick Hedge bij ons bestelt, betaalt u geen extra transportkosten om de producten bij u bezorgd te krijgen. Dit betekent echter ook dat omdat het altijd om een aparte verzending gaat, wij helaas het bestellen van Quick Hedge niet mee kunnen rekenen in uw korting op de bezorgkosten. Bestelt u daarnaast nog wel producten die wij via ons groencentrum moeten leveren, kunt u ervoor kiezen om die producten bij ons af te halen en de producten van Quick Hedge zonder extra kosten toch te laten bezorgen. U kunt dit in de opmerkingen van uw bestelling aangeven. Kies dan wel voor afhalen en vergeet dan niet het afleveradres erbij te vermelden. Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om de hele bestelling te laten bezorgen. In dat geval gelden de  transportkosten voor webshopbestellingen  dus berekend over de producten buiten uw Quick Hedge bestelling.  

  

Planta Groencentrum is dealer van Sempergreen Sedummixmatten. Deze producten worden door Sempergreen zelf geleverd en gelost; zowel bij Planta Groencentrum in de Bilt voor afhaalorders als op het gewenste afleveradres van de klant in heel Nederland. Met uitzondering van de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen zijn de kosten die aan het transport en het lossen zijn verbonden voor zowel afhaalorders als voor bezorgorders gelijk. Deze orderkosten zijn gebaseerd op het aantal pallets die nodig is om de bestelling te kunnen vervoeren. Op het aantal pallets wordt een staffelprijs berekend: De additionele orderkosten per pallet wordt lager naarmate het aantal pallets toeneemt.

  

Waarom verwerken wij dit niet in onze eigen orderkosten?  

  Planta Groencentrum houdt graag de kosten waar ze horen, zodat wij transparant kunnen blijven naar onze klanten. Producten met een kleine marge willen wij scherp kunnen doorzetten naar onze klanten, zonder dat in de prijs andere kosten (zoals transportkosten van onze leveranciers) worden verstopt.  

  

Wat houdt dit in wanneer u Sempergreen bij ons bestelt?

Wat houden deze aparte orderkosten voor u als klant in? Als u alleen producten van Sempergreen bij ons bestelt, betaalt u geen extra transportkosten om de producten bij u bezorgd te krijgen. Dit betekent echter ook dat omdat het altijd om een aparte verzending gaat, wij helaas het bestellen van Sempergreen niet mee kunnen rekenen in uw korting op de bezorgkosten.

Zakelijke klanten kunnen er wel voor kiezen de bestelling bij ons op te halen. In dat geval vervallen de orderkosten. Bestelt u naast uw Sempergreen producten nog wel producten die wij via ons groencentrum moeten leveren, kunt u ervoor kiezen om die producten bij ons af te halen en de producten van Sempergreen te laten bezorgen. U kunt dit in de opmerkingen van uw bestelling aangeven. Kies dan wel voor afhalen en vergeet dan niet het afleveradres erbij te vermelden.

Bent u in staat om uw bestelling zelf bij Sempergreen op te halen?  Dan kunt u bij check-out ook daarvoor kiezen. (Sempergreen, Defensieweg 1, 3984LR, Odijk). In dit geval vervallen de additionele orderkosten volledig.

Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om de hele bestelling te laten bezorgen. In dat geval gelden de  transportkosten voor webshopbestellingen  dus berekend over de producten buiten uw Sempergreen bestelling.

  

U wilt graag het tijdslot van levering controleren. Dan is het handig om te weten wat uw ordernummer is en welke transporteur uw bestelling komt leveren. U vindt deze informatie in uw orderbevestiging. Het ordernummer spreekt voor zich. De transportwijze vindt u bij de leveringsconditie. Bij een bestelling die bezorgd gaat worden, kan de leveringsconditie als volgt staan vermeld:

 

• Eigen vervoer: uw bestelling wordt door één van onze chauffeurs geleverd. De planning van de bezorging wordt op de dag voor levering gemaakt. U kunt vanaf de middag op de dag voor levering met behulp van het ordernummer en de plaats of postcode van levering op onze website het tijdslot van de bezorging inzien. Nog geen tijdslot bekend? Probeer het later nog eens een keer.
• Extern transport: uw bestelling wordt door onze externe transporteur uitgevoerd. Het tijdslot van de levering van uw bestelling wordt tussen 7:00 en 7:30 uur bekend gemaakt. Vanaf dit moment kunt u met behulp van het ordernummer en de plaats of postcode van levering op onze website het tijdslot van de bezorging inzien. Geen tijdslot bekend? Het kan zijn dat uw bestelling door de transporteur wordt uitbesteed. Vanaf 9:00 uur kunnen wij voor u het tijdslot opvragen. Lijkt dit voor uw bestelling van toepassing? Stuur een e-mail naar Planta Groencentrum met als onderwerp "opvragen tijdslot bezorging".
• Levering direct bij klant: uw bestelling wordt direct vanaf de kwekerij geleverd. Voor deze bezorgingen wordt geen planning gemaakt. Houd rekening met een daglevering.

 

Bij Planta werken we met bezorgrondes. Het eerste levermoment dat u kunt selecteren voor uw webshopbestelling hangt daardoor af van de dag waarop u een bestelling plaatst. Als alle producten die u wilt hebben op voorraad staan, is de snelste manier altijd om ze zelf te verzamelen en deze te laten scannen aan de balie.  

* Vetgedrukt vindt u het uiterste bestelmoment om deel te nemen aan de bestelronde. Dit representeert dus ook de bestelmomenten met relatief de kortste levertijd. 

Reguliere klanten

Bestelmoment	Eerst mogelijke afhaalmoment
Maandag & Dinsdag vóór 12:30*	Zaterdag (eerstvolgende)
Dinsdag na 12:30 t/m Vrijdag vóór 12:30*	Vrijdag (de week na het plaatsen van de bestelling)
Vrijdag na 12:30 & Zaterdag	Zaterdag (de week na het plaatsen van de bestelling)

Hoveniers / Zakelijke klanten

Bestelmoment	Eerst mogelijke afhaalmoment
Maandag & Dinsdag vóór 12:30*	Zaterdag (eerstvolgende)
Dinsdag na 12:30 t/m Vrijdag vóór 12:30*	Donderdag (de week na het plaatsen van de bestelling)
Vrijdag na 12:30 & Zaterdag	Zaterdag (de week na het plaatsen van de bestelling)

Uitzonderingen

Voor sommige producten geldt een afwijkende levertijd. Graszoden hebben een verkorte levertijd, bloembollen een langere levertijd.

Product	Bestelmoment	Eerst mogelijke Afhaalmoment
Bloembollen	Maandag – Zondag vóór 23:59*	Zaterdag (week na het plaatsen van de bestelling)
Graszoden Levermoment 1	Donderdag t/m Maandag vóór 12:00*	Dinsdag (eerstvolgende) na 14:00
Graszoden Levermoment 2	Dinsdag & Woensdag vóór 12:00*	Donderdag na 14:00 (eerstvolgende)

Bij Planta werken we met bezorgrondes. Het eerste levermoment dat u kunt selecteren voor uw webshopbestelling hangt dus af van de dag waarop u een bestelling plaatst. In de tabellen hieronder ziet u een overzicht van de eerste dag waarop u een bezorging kan inplannen in de webshop. 

* Vetgedrukt vindt u het uiterste bestelmoment om deel te nemen aan de bestelronde. Dit is het bestelmoment met de kortste levertijd. 

 

Zakelijke klanten / Hoveniers

Voor onze zakelijke klanten is er een verschil in de eerst te in te plannen bezorgdag afhankelijk van het bezorgadres. Buiten de regio Utrecht hebben wij in principe één extra dag nodig om uw bestelling uit te leveren.

Bestelmoment	Eerst mogelijke dag bij bezorging binnen regio Utrecht (eigen vervoer)	Bezorging buiten regio Utrecht (externe vervoerder)
Maandag & Dinsdag vóór 12:30*	Vanaf Dinsdag (de week na het plaatsen van de bestelling)	Vanaf Woensdag (de week na het plaatsen van de bestelling)
Dinsdag na 12:30 t/m Vrijdag vóór 12:30*	Vanaf Donderdag (de week na het plaatsen van de bestelling)	Vanaf Vrijdag (de week na het plaatsen van de bestelling)
Vrijdag na 12:30 & Zaterdag	Vanaf de tweede Dinsdag na het plaatsen van de bestelling	Vanaf de tweede Woensdag na het plaatsen van de bestelling

Reguliere klanten

Bestelmoment	Eerst mogelijke dag bij bezorging (Extern en eigen vervoer)
Maandag & Dinsdag vóór 12:30*	Vanaf Woensdag (de week na het plaatsen van de bestelling)
Dinsdag na 12:30 t/m Vrijdag vóór 12:30*	Vanaf Vrijdag (de week na het plaatsen van de bestelling)
Vrijdag na 12:30 & Zaterdag	Vanaf de tweede Woensdag na het plaatsen van de bestelling

Uitzonderingen

Voor sommige producten geldt een afwijkende levertijd. Graszoden hebben een verkorte levertijd, bloembollen een langere levertijd. Bestel deze dus op tijd. 

Product	Bestelmoment	Eerst mogelijke levermoment
Bloembollen	Maandag – Zondag vóór 23:59*	Kan afwijken gebaseerd op beschikbaarheid. Doorgaans vanaf de tweede dinsdag na het plaatsen van de bestelling.
Graszoden Levermoment 1	Donderdag t/m Maandag vóór 12:00*	Dinsdag (eerstvolgende) na 14:00 (vanaf 166m² = 2 volle pallets bij enkel bestellen van graszoden)  Anders Woensdag (eerstvolgende)
Graszoden Levermoment 2	Dinsdag & Woensdag vóór 12:00*	Vanaf Donderdag (eerstvolgende)  na 14:00 (vanaf 166m² = 2 volle pallets bij enkel bestellen van graszoden)  Anders Vrijdag (eerstvolgende)

Bij Planta groencentrum kunt u zowel contant als met PIN betalen. Betalen met een creditcard is helaas niet mogelijk.

Bij de maten  p9 en p11 vaste planten geldt bij bestellingen met lage aantallen een paktoeslag. Hiervoor is gekozen omdat deze kosten ook door onze leveranciers worden aangerekend. Om onze prijzen zo eerlijk mogelijk te houden zetten wij deze kosten rechtstreeks door naar de koper. Deze kosten compenseren de tijd en arbeidskracht die het kost om kleine aantallen vaste planten te verzamelen. Deze toeslag is dan ook niet van toepassing wanneer u zelf in de Bilt uw vaste planten verzamelt en bij de kassa afrekent.  

Tip: vermijd paktoeslagen en kom zelf uw planten uitzoeken!

Wanneer u zelf op ons terrein uw vaste planten uit komt zoeken, en dus zelf de planten pakt, vervallen logischerwijs ook de paktoeslagen. U kunt een zelf-verzamellijst maken om uw planten te kunnen vinden. Wilt u eerst uw planten online uitzoeken en een handige route over het terrein ontvangen om deze planten te vinden? Gebruik dan de slider rechtsboven in uw scherm om alleen aanwezig aanbod te zien, en kies voor 'zelf verzamelen' bij het toevoegen van producten aan uw winkelmandje.  

  

Deze additionele kosten worden opgenomen in de (staffel)prijs gebaseerd op het aantal stuks dat u bestelt. De toeslag op de basisprijs is een vast bedrag per plant gebaseerd op het aantal planten in de order. De tabel hieronder geeft de toeslagen weer. Bij aankopen vanaf 24 vaste planten betaalt u de basisprijs.  

Prijstabel Paktoeslagen

Aantal Planten	Toeslag op basisprijs
1	+ €0,45
2-3	+ €0,35
4-6	+ €0,25
7-11	+ €0,10
12-23	+ €0,05
24+	Basisprijs

  

Jazeker, u kunt de planten, mits deze op voorraad zijn, bekijken bij Planta Groencentrum in De Bilt. U kunt ook specifieke bomen of grote solitaire heesters voor uw order reserveren. Wanneer u zich aan de balie meldt, kunnen wij u uitleggen wat hiervoor de procedure is. Op maandagen zijn wij alleen geopend voor hoveniers. Van dinsdag tot en met zaterdag kunt ons groencentrum zonder afspraak bezoeken.

Het is voor alle planten van groot belang dat deze op de juiste wijze en met de juiste grond worden aangeplant. We willen u graag helpen om zo goed mogelijk voor uw nieuwe planten te zorgen. We verzamelen daarom alle tips en aanplantinstructies voor onze planten op onze blog: Planta Tuintips. 

Overzicht van aanplantinstructies

Op de blog vindt u een overzicht van vinden met stappenplannen en instructies voor de aanplant van:

• Leibomen,
• Bomen, 
• Losse haagplanten, 
• Heesters,
• Vaste planten,
• Kant en klaar hagen, 
• Quick Hedge haagelementen

Daarnaast kunt u Planta Tuintips raadplegen voor een scala aan verzorgingstips voor uw nieuwe planten. 

Bij Planta beschikken we over een team met uitgebreide vakkennis, en maken we graag de tijd om vragen over uw bestelling en de verzorging van uw planten te beantwoorden. Daarnaast kunt u op de Planta tuintips blog terecht voor aanplantinstructies en verzorgingstips. Heeft u niet kunnen vinden wat u zoekt? Kom gerust langs met uw vragen of neem contact met ons op. 

 

Meer advies nodig? Wij weten een hovenier voor u!

We doen natuurlijk altijd ons uiterste best om voor u klaar te staan. Daarbij is het wel belangrijk om te weten dat Planta Groencentrum in de eerste instantie een kwekerij en groothandel is. Wij zijn daarom niet in de gelegenheid om uitgebreid advies te bieden bij het opstellen van een beplantingsplan of u direct bij te staan in het onderhoud en de aanleg van uw tuin. 

Mocht u toch op zoek zijn naar verdere specialistische hulp bij tuinaanleg of onderhoud, dan kunnen we u altijd helpen een passende hovenier te vinden die aansluit bij uw wensen en behoeften.  U kunt dan het contactformulier invullen, of een e-mail sturen naar balie@planta.nl. 

 

Het streven naar duurzaamheid komt steeds centraler te staan in de groene sector.  Bij Planta Groencentrum zijn we blij met deze ontwikkeling, die we onder andere terugzien in de toenemende vraag naar onbespoten planten. 

Omdat we verduurzaming belangrijk vinden, willen we ook de realiteit niet mooier voordoen dan deze is. Als groothandel werken we met vele verschillende leveranciers en planten van diverse herkomsten. Daarom is het voor ons (nog) niet mogelijk om u te garanderen dat al onze planten onbespoten zijn. 

Wij verkopen niet strikt biologisch gekweekte planten. Dat betekent echter bij lange na niet dat de meeste planten bespoten zijn. Planten die een relatief korte kweektijd hebben, zoals vaste planten, staan bijvoorbeeld meestal maar zo'n korte tijd bij de kweker dat bespuiten niet eens aan de orde is.  Het is namelijk voor een kweker erg duur om bestrijdingsmiddelen te gebruiken. Kwekers zullen deze middelen dan ook alleen gebruiken als ze écht niet anders kunnen. We weten uit ervaring dat planten gekweekt op een geschikte standplaats en bodem zeer zelden chemische bestrijdingsmiddelen vereisen. Wij geloven dat door het juiste advies te geven over de juiste plant op de juiste standplaats je veel ‘noodmaatregelen’ zoals spuiten of problemen achteraf  kunt voorkomen. Onze medewerkers hebben kennis van zaken en kunnen u daarin adviseren.

 

On the way to Planet Proof

Omdat de vraag naar gegarandeerd onbespoten planten wel steeds vaker voorkomt, willen we graag doen wat we kunnen om transparant te zijn over de herkomst van onze planten. Om deze reden zijn we achter de schermen druk bezig om planten die geleverd worden door kwekers met het On the way to PlanetProof certificaat (OPP) duidelijk herkenbaar te maken op onze website. 

Meer weten?

Twijfelt u om een bestelling te plaatsen, omdat u zeker wilt zijn dat u enkel onbespoten planten in de tuin haalt? Via ons contactformulier kunt u informeren naar de mogelijkheden voor de door u gewenste soorten. 

 

Let altijd op dat u rekening houdt met de specifieke instructies bij de leveringskwaliteit (wortel, draadkluit of pot) van uw plant, en maak gebruik van Vivimus bij de aanplant. Lees onze blogpost over de aanplant van losse haagplanten of kijk de onderstaande video voor een gedetailleerd stappenplan. 

U bent van harte welkom bij Planta groencentrum. Als particuliere klant kunt u vrijdag en zaterdag zonder afspraak bij ons terecht. Van maandag tot en met donderdag zijn wij alleen geopend voor zakelijke klanten. Klik hier voor onze openingstijden.

Bent u niet tevreden over de door ons geleverde producten? Alle 'houdbare' artikelen kunnen zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. Artikelen welke geretourneerd worden, dienen in oorspronkelijke staat en eventueel in originele verpakking te zijn. Kosten van retourzending zijn voor rekening koper. Niet houdbare producten zoals bomen, planten en hagen kunnen niet worden geretourneerd.

Uw gegevens zijn vertrouwelijk en worden te allen tijde alleen gebruikt ter afhandeling van uw order. Uw gegevens worden niet opgenomen in een mailingbestand en/of doorverkocht aan derden voor andere (marketing)doeleinden.

Heeft u een van de golfkarren nodig? U kunt de sleutel van de klantenkarren vragen bij de Balie. 

Kan mijn aankoop retourneren?

Dat hangt af van het type product. Tuinplanten worden beschouwd als versproducten, en zijn daarom uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht (het recht om producten binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te retourneren). Dit is het geval omdat het gaat om levende, bederfelijke producten die gevoelig zijn voor omstandigheden en transport. 

Producten die wél in het voorraadassortiment vallen, kunnen, met uitzondering van wortelgoedproducten, worden teruggebracht onder bepaalde voorwaarden. Producten die niet tot het voorraadassortiment van Planta Groencentrum behoren, kunnen echter niet worden geretourneerd. 

 

Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?

• Wortelgoedproducten en producten die niet tot het voorraadassortiment behoren kunnen per definitie niet geretourneerd worden
• Planta Groencentrum stelt klanten zelf verantwoordelijk voor het bepalen van de juiste productaantallen bij aankoop. Onze medewerkers geven graag advies, maar dit advies dient uitsluitend als richtlijn. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
• Retourneren is mogelijk tot 14 dagen na aanschaf.
• U dient de originele aankoopbon te kunnen tonen.
• De producten moeten zich in de originele pot of verpakking worden teruggbracht.
• De producten mogen niet zijn aangeplant of gebruikt.
• Bij zakelijke aankopen behoudt Planta Groencentrum zich het recht voor om 25% van de verkoopprijs in te houden op de creditnota om administratieve- en verwerkingskosten te dekken.

Planta Groencentrum B.V. staat in voor de kwaliteit van de producten die worden uitgeleverd. Bestellingen worden met veel zorg en oog voor de kwaliteit klaargezet of op transport gezet. Als de planten volgens onze plantinstructies in korte tijd na uitlevering op de afgesproken leverdatum worden geplant, moeten de planten in principe aanslaan en gaan groeien. Hierop geven wij tot 3 maanden na uitlevering garantie.

Planta Groencentrum B.V. kan echter geen garantie geven op situaties waar wij geen inlvoed op hebben. Het betreft de volgende situaties:

- De bestelling wordt veel later dan de afgsproken leverdatum opgehaald.
- De planten worden niet volgens de plantinstructies geplant.
- Planten slaan niet aan als gevolg van een slechte bodemstructuur.
- Planten worden beschadigd als gevolg van weersinvloeden na uitlevering (verdroging, hitte, hagel, neerslag, wind, vorst).
- Planten worden beschadigd als gevolg van ongedierte en schimmels.
- Planten worden beschadigd als gevolg van slecht onderhoud en onjuiste toepassing van (bestrijdings-)middelen.

Jazeker, u kunt de planten, mits deze op voorraad zijn, bekijken bij Planta Groencentrum in De Bilt. U kunt ook specifieke bomen of grote solitaire heesters voor uw order reserveren. Wanneer u zich aan de balie meldt, kunnen wij u uitleggen wat hiervoor de procedure is. Op maandagen zijn wij alleen geopend voor hoveniers. Van dinsdag tot en met zaterdag kunt ons groencentrum zonder afspraak bezoeken.

Maandag t/m Donderdag zijn wij open voor zakelijke klanten maar gesloten voor particuliere verkoop.

Planta is van oorsprong gericht op zakelijke verkoop, en daarom willen wij hoveniers de optie geven om rustig inkopen te doen en hun bestellingen op te halen op deze dagen.

Om verwarring (en lange wachttijden) te voorkomen hebben wij ervoor gekozen om de openingstijden voor particuliere klanten in Google aan te geven. Bent u een hovenier en wilt u langskomen met uw klant? Dan bent u natuurlijk van harte welkom op iedere dag dat wij geopend zijn om samen met uw klant planten uit te kiezen. Daarnaast bieden we onze particuliere klanten de optie om bestellingen te komen ophalen in de Bilt. 

Het streven naar duurzaamheid komt steeds centraler te staan in de groene sector.  Bij Planta Groencentrum zijn we blij met deze ontwikkeling, die we onder andere terugzien in de toenemende vraag naar onbespoten planten. 

Omdat we verduurzaming belangrijk vinden, willen we ook de realiteit niet mooier voordoen dan deze is. Als groothandel werken we met vele verschillende leveranciers en planten van diverse herkomsten. Daarom is het voor ons (nog) niet mogelijk om u te garanderen dat al onze planten onbespoten zijn. 

Wij verkopen niet strikt biologisch gekweekte planten. Dat betekent echter bij lange na niet dat de meeste planten bespoten zijn. Planten die een relatief korte kweektijd hebben, zoals vaste planten, staan bijvoorbeeld meestal maar zo'n korte tijd bij de kweker dat bespuiten niet eens aan de orde is.  Het is namelijk voor een kweker erg duur om bestrijdingsmiddelen te gebruiken. Kwekers zullen deze middelen dan ook alleen gebruiken als ze écht niet anders kunnen. We weten uit ervaring dat planten gekweekt op een geschikte standplaats en bodem zeer zelden chemische bestrijdingsmiddelen vereisen. Wij geloven dat door het juiste advies te geven over de juiste plant op de juiste standplaats je veel ‘noodmaatregelen’ zoals spuiten of problemen achteraf  kunt voorkomen. Onze medewerkers hebben kennis van zaken en kunnen u daarin adviseren.

 

On the way to Planet Proof

Omdat de vraag naar gegarandeerd onbespoten planten wel steeds vaker voorkomt, willen we graag doen wat we kunnen om transparant te zijn over de herkomst van onze planten. Om deze reden zijn we achter de schermen druk bezig om planten die geleverd worden door kwekers met het On the way to PlanetProof certificaat (OPP) duidelijk herkenbaar te maken op onze website. 

Meer weten?

Twijfelt u om een bestelling te plaatsen, omdat u zeker wilt zijn dat u enkel onbespoten planten in de tuin haalt? Via ons contactformulier kunt u informeren naar de mogelijkheden voor de door u gewenste soorten. 

 

Bij Planta beschikken we over een team met uitgebreide vakkennis, en maken we graag de tijd om vragen over uw bestelling en de verzorging van uw planten te beantwoorden. Daarnaast kunt u op de Planta tuintips blog terecht voor aanplantinstructies en verzorgingstips. Heeft u niet kunnen vinden wat u zoekt? Kom gerust langs met uw vragen of neem contact met ons op. 

 

Meer advies nodig? Wij weten een hovenier voor u!

We doen natuurlijk altijd ons uiterste best om voor u klaar te staan. Daarbij is het wel belangrijk om te weten dat Planta Groencentrum in de eerste instantie een kwekerij en groothandel is. Wij zijn daarom niet in de gelegenheid om uitgebreid advies te bieden bij het opstellen van een beplantingsplan of u direct bij te staan in het onderhoud en de aanleg van uw tuin. 

Mocht u toch op zoek zijn naar verdere specialistische hulp bij tuinaanleg of onderhoud, dan kunnen we u altijd helpen een passende hovenier te vinden die aansluit bij uw wensen en behoeften.  U kunt dan het contactformulier invullen, of een e-mail sturen naar balie@planta.nl. 

 

Om een offerteaanvraag te doen kunt u uw bestelling zoals normaal samenstellen. Nadat u een of meer producten in uw winkelmandje heeft geplaatst, dubbelklikt u op de winkelwagen in de header, of kiest u voor bestellijst wijzigen om bij uw winkelwagen te komen.

Kies voor 'vraag offerte aan' om uw bestelling om te zetten in een offerte. Uw bestellijst wordt dan omgezet in een offertelijst.

U heeft daarna nog de optie om meer producten aan uw offerte toe te voegen. In de webshop ziet u dan de offertewagen-knop in plaats van de winkelwagen. Wilt u direct uw offerte indienen? Kies dan nogmaals voor 'vraag offerte aan'. Dit leidt u naar het check-out portaal, waar u uw gegevens en de gewenste leverdatum kunt invullen. 

 

 

Het assortiment van Planta wordt meerdere keren per dag geupdatet. U kunt onder elke soort zien of één van de maten van elke soort op voorraad, onderweg, te bestellen of niet leverbaar is. 

Let op: Producten aangemerkt met ‘Op bestelling, 5-10 werkdagen’ zijn niet direct aanwezig op het terrein, maar kunnen wel door ons geleverd worden. Deze producten komen dus niet na 5-10 werkdagen op voorraad, zonder dat u deze ook daadwerkelijk bestelt.  

 

Voorraad controleren in de webshop

Wanneer u kiest voor een soort plant, boom of type product kunt u per maat inzien welke aantallen aanwezig waren in de Bilt bij de laatste update. Beweeg uw muis over het info-icoon voor meer informatie. 

In de pop-up voorraad kunt u zelfs zien in welke aantallen en op welke vakken op het terrein een specifiek product te vinden is.

 

We kunnen helaas niet garanderen dat deze aantallen 100% accuraat en up-to-date zijn. Wanneer de direct aanwezige voorraad niet voldoende is kunt u natuurlijk wel een bestelling plaatsen.

Wanneer u als hovenier of groenprofessional een account aanmaakt op onze website beoordelen wij aan de hand van uw bedrijfsgegevens en KVK-registratie dat u in aanmerking komt voor hovenierskorting. Deze selectie kan enkele dagen duren, en we stellen u per mail op de hoogte wanneer u toegang heeft tot uw account. Bij inloggen geeft de website dan automatisch de prijzen excl. BTW en met hoveniersprijzen weer.

Wilt u toch de prijzen voor particuliere klanten en/of inclusief BTW zien, bijvoorbeeld om samen met uw klant te winkelen? Klik dan op  in de header. Hiermee krijgt u de optie om tussen de verschillende prijsweergaven te wisselen.

Zakelijk account aanvragen 

 

 

Bij het samenstellen en verpakken van bestellingen wordt gebruikgemaakt van verschillende soorten fust (zoals karren en kratten), waarover statiegeld wordt berekend.

• Enkel fust met een Planta-markering kan worden geretourneerd.
• Kapot fust mag niet worden ingeleverd.
• Fust dat al is afgeschreven, wordt door Planta roze gemarkeerd en niet aan onze klanten berekend.
• Klanten worden verzocht om fust schoon in te leveren, vrij van labels en afval.
• Eenmalig fust (zoals wegwerppallets of Sempergreenpallets) en fust dat niet door Planta is uitgeleverd (zoals stenen pallets), worden niet retour genomen.

Fust retour nemen bij leveringen

Mits er voldoende ruimte en tijd beschikbaar is kan de service geboden worden extra fust retour te nemen bij bezorgingen. De chauffeur neemt in dit geval wel uitsluitend netjes klaargezette en eenvoudig te laden fust mee retour. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de fustaantallen die zij klaarzetten voor retourname. Wij kunnen alleen het daadwerkelijk in ons systeem geregistreerde fust crediteren (Positief fustsaldo).

Uw fustgegevens opvragen 

Planta Groencentrum hanteert een transparant en zorgvuldig fustbeleid voor zakelijke klanten. Als ingelogde zakelijke klant kunt u direct uw fustgegevens inzien op uw hoveniersdashboard onder het tabje ‘Fustgegevens’.