Moet ik mijn bestelling op de afgesproken leverdatum ophalen?

Het is wel wenselijk om uw bestelling op de afgesproken leverdatum op te halen, maar het is geen verplichting. U mag best een paar dagen later komen als dat u beter uitkomt. Wacht echter niet te lang met het ophalen van uw bestelling, want dan kunnen wij de kwaliteit van de planten niet meer garanderen. Als de planten op voorraad staan, krijgen ze voldoende water en staan ze op een locatie die is ingericht om langer te kunnen blijven staan. Zodra wij uw bestelling hebben klaargezet, moeten de planten handmatig water krijgen en staan de planten op een locatie die bedoeld is voor een goede logistiek en een snelle doorstroom van producten. Deze locatie is minder goed geschikt om planten voor een lange periode te laten staan. Bestellingen die te lang zijn blijven staan en waarvan de kwaliteit als gevolg daarvan is teruggelopen, kunnen wij niet retour nemen.